Si necesitas hablar, la línea de ayuda 988 está aquí.
La línea de ayuda 988 está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Sus conversaciones son gratuitas y confidenciales.
Acerca de 988
Si usted o alguien a quien quiere está pasando por un mal momento o se siente abrumado, puede comunicarse en cualquier momento. Llame, envíe un mensaje de texto o chatee al 988 para conectarse con un consejero especializado en crisis. El servicio es gratuito, confidencial y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
No es necesario estar en una situación de crisis para pedir ayuda. Muchas personas llaman al 988 porque se sienten estresadas, ansiosas, solas o no saben qué hacer. Un consejero te escuchará, te brindará apoyo y te ayudará a encontrar soluciones en ese momento.
¿Qué sucede cuando llamas al 988?
Cuando te pongas en contacto con nosotros, te conectaremos con un consejero de crisis capacitado que:
Escucha sin juzgar
Puedes hablar de lo que estás viviendo a tu propio ritmo.
Ayudarle a calmar la situación
Si te sientes abrumado o en crisis, los consejeros pueden ayudarte a bajar el ritmo y a concentrarte en el siguiente paso.
Hagan un plan juntos
Pueden ayudarte a pensar en qué podría ser útil a continuación, incluyendo estrategias para afrontar la situación, contactar con personas de confianza o conectar con una red de apoyo continua.
Pondremos en contacto con ayuda local si es necesario.
Si necesita apoyo adicional, los consejeros pueden ponerle en contacto con recursos locales o servicios de crisis presenciales.
Cómo contactar con el 988
Marque 988Su llamada será redirigida al centro de crisis más cercano. Disponemos de servicios de interpretación en más de 200 idiomas.
Envía un mensaje de texto al 988. Las personas que hablan español pueden enviar un mensaje de texto a AYUDA.
Después de enviar el mensaje inicial, deberá aceptar los términos del servicio y completar una breve encuesta. Recibirá un mensaje de "espera" mientras se le conecta con el centro de crisis más cercano.
Visitar chat.988lifeline.org.
Después de completar una breve encuesta, lo conectaremos con el centro de crisis más cercano.
Si utiliza un dispositivo de videoteléfono debido a una pérdida auditiva, puede llamar directamente al 988.
Aprende cómo acceder a los servicios de videollamada en el sitio web del 988.
¿Qué señales hay que tener en cuenta?
Las personas experimentan angustia emocional de muchas maneras diferentes. A veces las señales son claras, y otras veces son más sutiles.
Podrías considerar buscar ayuda si tú o alguien a quien quieres está experimentando situaciones como las siguientes:
No es necesario cumplir con todos los requisitos para pedir ayuda. Si algo no te parece bien, hablar con alguien puede ser de gran ayuda.
Cómo tener una conversación con alguien que te preocupa
Si crees que alguien está pensando en suicidarse o simplemente está pasando por un mal momento, no hay problema en hablar con él, aunque resulte incómodo. Preguntarle directamente si está pensando en suicidarse no le infundirá la idea. A menudo, ayuda a que las personas se sientan comprendidas y apoyadas.
Antes de iniciar la conversación:
Puedes empezar con afirmaciones sencillas y directas como:
“Estoy preocupada por ti. He notado algunos cambios últimamente y quería saber cómo estás.”
“No estás solo/a en esto. Estoy aquí para ti.”
“Puede que no entienda exactamente cómo te sientes, pero me importas y quiero ayudarte.”
Si te preocupa el suicidio, no hay problema en preguntar directamente:
“A veces, cuando la gente pasa por situaciones como esta, tiene pensamientos suicidas. ¿Has pensado en eso?”
“¿Has tenido pensamientos de hacerte daño?”
“¿Tienes algún plan o alguna idea sobre cómo podrías actuar en función de esos sentimientos?”
Trate de evitar un lenguaje que pueda parecer despectivo o crítico, como por ejemplo:
-No estarás pensando en hacer ninguna estupidez, ¿verdad?
“Tu vida es maravillosa. Tienes muchísimas cosas buenas.”
Intenta que esta conversación no gire en torno a ti y a tus sentimientos.
“Entiendo exactamente cómo te sientes.”
“Es tan difícil para mí verte sufrir”.
Una simple conversación sincera y afectuosa puede salvar una vida. Si necesita orientación sobre cómo ayudar a alguien, puede llamar a la línea de ayuda de NAMI Chicago al 833-626-4244 o comunicarse al 988.
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El 988 forma parte de una iniciativa más amplia para brindar apoyo integral en situaciones de crisis de salud mental. Este apoyo integral incluye a alguien a quien contactar, alguien que responda y un lugar seguro para obtener ayuda.