Aviso sobre privacidad y seguridad de datos
Última actualización: 8 de mayo de 2024
NAMI Chicago se compromete a establecer y mantener los más altos estándares de protección de datos y ha adoptado una política de privacidad para regular el tratamiento de la información personal de nuestros pacientes, participantes, empleados y demás personas a las que servimos. La pérdida de información personal puede ocasionar graves perjuicios, como vergüenza, inconvenientes y el uso fraudulento de la información. Proteger la confidencialidad e integridad de la información personal que se comparte con nosotros es una responsabilidad fundamental que debemos tomar con seriedad en todo momento.
Obligaciones legales y contractuales
NAMI Chicago se compromete a cumplir con todas las obligaciones legales, reglamentarias y contractuales con respecto a la protección y confidencialidad de la información personal, incluidos los requisitos relacionados con información sensible o altamente confidencial.
Aviso y cobro
En la medida en que lo exija la legislación aplicable, cuando NAMI Chicago recopile información personal, informará a la persona sobre cómo la utilizará, procesará, divulgará, protegerá y conservará. El personal solo podrá recopilar información personal de conformidad con las políticas, los avisos y el consentimiento individual aplicables, y la información recopilada deberá limitarse a la que sea razonablemente necesaria para cumplir con los fines comerciales legítimos de NAMI Chicago o según sea necesario para cumplir con la ley.
Acceso y uso de información personal
El personal de NAMI Chicago solo podrá acceder a la información personal cuando esta se relacione con sus funciones laborales y sea necesaria para el desempeño de las mismas. En otras palabras, solo cuando sea necesario. El personal no podrá acceder a la información personal por ningún motivo ajeno a sus funciones laborales. Además, no podrá utilizar la información personal de forma incompatible con cualquier notificación recibida por la persona que la recibe, incluyendo notificaciones a pacientes, participantes, clientes y empleados.
Derecho a no proporcionar información
NAMI Chicago no exige la divulgación de información personal para participar en nuestra línea de ayuda ni en los programas 988. Quienes nos contactan tienen derecho a compartir la información que consideren conveniente. Si bien algunos datos, como la ubicación o el seguro, pueden ayudarnos a brindar una mejor asistencia, haremos todo lo posible con la información proporcionada.
Intercambio de información personal con terceros
El personal sólo puede compartir información personal con otro empleado, agente o representante si el destinatario tiene una necesidad relacionada con el trabajo de conocer la información.
La información personal solo se podrá compartir con terceros de conformidad con los requisitos contractuales y legales. Exigimos a los terceros garantías razonables de que mantendrán la confidencialidad y seguridad de la información personal proporcionada por NAMI Chicago. NAMI Chicago no permite la venta de información personal bajo ninguna circunstancia.
La información personal puede compartirse según sea necesario para cumplir con las obligaciones de informes obligatorios y en ciertas otras situaciones en las que la divulgación es necesaria para prevenir una amenaza a la salud y la seguridad de un individuo o del público.
La información móvil no se compartirá con terceros ni afiliados con fines de marketing ni promocionales. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de suscripción y el consentimiento del remitente de los mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros. Si desea dejar de recibir futuras comunicaciones, puede cancelar su suscripción enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" en cualquier momento.
Derechos individuales
Las personas tienen derechos en lo que respecta al manejo de su información personal. Estos derechos pueden variar según el tipo de información y la jurisdicción aplicable, pero pueden incluir, por ejemplo:
• El derecho a dar su consentimiento sobre cómo se puede usar o divulgar la información personal.
• El derecho a saber qué información personal mantiene NAMI Chicago sobre la persona y/o con quién compartió NAMI Chicago dicha información;
• El derecho a acceder a la información personal; o
• El derecho a solicitar correcciones o la eliminación de la información personal.
Cualquier persona que desee acceder a su información puede enviar su solicitud a privacidad@namichicago.org y se enviará una respuesta en un plazo de 10 días hábiles.
Informar un incidente
Si alguien tiene conocimiento de un incidente de seguridad que ocurrió o sospecha que ocurrió uno, debe informarlo al oficial de privacidad de inmediato a través de privacidad@namichicago.org.
Monitoreo del Cumplimiento y la Ejecución
El Responsable de Privacidad es responsable de administrar y supervisar la implementación de nuestra política de privacidad y, según corresponda, desarrollar procedimientos operativos, procesos, políticas, avisos y pautas relacionados.
Los empleados y demás personas que infrinjan esta política y cualquier directriz, procedimiento operativo o proceso relacionado, diseñado para proteger la información personal e implementarla, podrán ser objeto de medidas disciplinarias, incluyendo el despido o la desvinculación con NAMI Chicago. Ningún empleado será sancionado únicamente por presentar, de buena fe, pruebas de infracciones de esta política.
Las preguntas u otros asuntos relacionados con nuestra política se pueden dirigir a nuestro Responsable de Privacidad en privacidad@namichicago.org.